1. Оформление заказа на сайте.
Минимальная сумма заказа на нашем сайте составляет 5000 руб.
При заказе от 30000 руб - 3%
При заказе от 50000 руб - 5%
При заказе от 70000 руб - 7%
При заказе от 100000 руб - 10%
Товары на сайте постоянно обновляются, часто бывают новые привозы. Какие-то товары появляются, какие-то заканчиваются. Поэтому наличие товара на сайте не гарантирует его наличие на складе.
2. Звонок нашего менеджера.
После того как вы сделали заказ, наши менеджеры связываются с вами для уточнения указанной вами информации. И заказ переходит на стадию комплектования.
3. Комплектация заказа.
Наши комплектовщики собирают ваш заказ по наличию товаров на складе.
4. Подтверждение заказа.
Когда заказ будет собран, накладная корректируется исходя из наличия товаров и отправляется вам на электронную почту для подтверждения. После подтверждения заказа, вносить изменения в накладную уже нельзя, но вы можете сделать дозаказ на сумму от 5000 рублей.
5. Сформированный заказ готов к оправке.
Укомплектованный заказ отправляется на склад длительного хранения.
6. Оплата заказа.
Варианты оплаты:
-Наличными при самовывозе.
-Наличными курьеру.
-Оплата на карту Сбербанка.
-Оплата банковским переводом.
-Оплата на расчетный счет (+ 8% к сумме заказа)
Удобный вариант оплаты уточняейтся менеджером. Максимальный срок оплаты – 3 дня.
7. Доставка.
Возможны разные способы доставки и с каждым клиентом обговаривается индивидуально.
Самовывоз бесплатно, доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД при заказе до 10000 руб. платная - 500 руб., при заказе от 10000 руб - бесплатная, и доставка по Санкт-Петербургу за пределы КАД - 1000 руб.
При самовывозе вы можете позвонить нам за три часа до приезда и мы соберем вашу накладную вне очереди.
При выборе доставки транспортной компанией будьте внимательны при заполнении пунктов получателя и наименование ТК, так как после вашего подтверждения изменения информации по доставке невозможно.
Вам необходимо написать ФИО, серию и номер паспорта получателя (или скан паспорта)
8. Получение товара.
Претензии по товару, полученного через транспортную компанию, вы вправе предъявить в течении трех дней после получения груза.